深圳12345服務(wù)受理專(zhuān)員

根據深圳12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)要求及規范，按照知識庫內容，為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。

任職要求

1.學(xué)歷：大專(zhuān)或以上。

2.年齡：35周歲以下。

3.普通話(huà)標準、流利。

4.熟悉電腦操作，漢字輸入40字/分鐘以上。

5.工作經(jīng)驗不限，有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極，熱情，責任心強、心理承受能力較強。具備較強的溝通能力、語(yǔ)言理解能力，善于總結、發(fā)現問(wèn)題。有良好服務(wù)意識，反應靈敏，具備團隊合作精神和勝任呼叫中心工作。

6.本崗位歡迎法律、中文、行政管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)或粵語(yǔ)、英語(yǔ)流利者報名。

2. 試用期2個(gè)月，員工培訓期（一般為1個(gè)月）會(huì )進(jìn)行考核，考核通過(guò)即可調整為正式員工的薪資進(jìn)行發(fā)放。

3.入職即享有五險一金（社保綜合一檔險，公積金8%）。

4.享受通訊補貼、交通補貼、用餐平臺餐補、高溫補貼（每年5-10月發(fā)放）、生日費、節日慰問(wèn)金和獨生子女費等。

5.依法享受加班費、病假、年假、年度體險、團建活動(dòng)等。

6.在配備中央空調的舒適客服機房工作，機房外設有干凈飲用水設備。

7.享有在職培訓、個(gè)人素質(zhì)能力培訓等，提供完善的崗位晉升途徑。

輪班制：輪班輪休，排班時(shí)間8：00-22:30，每個(gè)班次8小時(shí)，偶爾會(huì )有通宵班（通宵班將發(fā)放額外補貼）。

簡(jiǎn)歷投遞郵箱：qh@nsjob.net

掃描二維碼，快速入職！

掃描二維碼，立刻咨詢(xún)