Recruitment position
崗位名稱(chēng): 榮耀語(yǔ)音客服
崗位要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷,有電商語(yǔ)音客服或呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、電腦操作熟練,中文打字速度40-60字/分鐘以上;
3、具備良好的工作態(tài)度、溝通技巧、團隊合作精神及文字表達能力,熱愛(ài)客服工作。
工作內容:
1.通過(guò)文字/語(yǔ)音承接用戶(hù)咨詢(xún)、查詢(xún)及問(wèn)題解答;
2.對于用戶(hù)提出疑難問(wèn)題且坐席側無(wú)法解決的,需升級到相關(guān)隊列;
3.能在下班前有效解決當天問(wèn)題;
薪酬福利
1、薪資結構:綜合4-6K元/月(含基本底薪+津貼+餐補)+全勤+績(jì)效+獎金輪班補貼;
2、各福利補貼;
3、完善的保險福利:五險一金,社會(huì )保險(五險)+住房公積金;
4、公司定期組織團隊活動(dòng),如戶(hù)外活動(dòng)、生日會(huì )、聯(lián)歡會(huì )、公司競賽獎勵、年會(huì )等;
5、提供免費接駁班車(chē);
6、各式培訓及晉升機會(huì ):崗前帶薪專(zhuān)業(yè)技能培訓+個(gè)人能力素質(zhì)培訓等+培訓平臺+廣闊的發(fā)展空間;
上班時(shí)間
每天8小時(shí)工作制(輪班),每周休2天(按排班)有早班,晚班,天地班
面試地點(diǎn)
工作地址:深圳市龍華區清祥路寶能科技園12棟
面試地點(diǎn):深圳市龍華區清祥路寶能科技園12棟19樓