客服

崗位職責：

1.以客戶(hù)滿(mǎn)意為導向，為客戶(hù)提供咨詢(xún)、導購、失物招領(lǐng)等服務(wù)，及時(shí)有效的解決客戶(hù)投訴、意外傷害，建立并保持與客戶(hù)的良好關(guān)系；

2.負責會(huì )員優(yōu)惠激勵政策、停車(chē)優(yōu)惠辦理工作；

3.負責公司公共廣播及背景音樂(lè )播放工作；

4.負責VIP 室日常管理工作；

5.負責接受客服業(yè)務(wù)培訓和績(jì)效考核，不斷提高業(yè)務(wù)技能和對客服務(wù)水平；

6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

崗位要求：

1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2. 具有良好的協(xié)調溝通及問(wèn)題處理能力；

3. 具有較強的責任心及客戶(hù)服務(wù)意識；

4. 五官端正、形象良好、身體健康；

5. 有相關(guān)大型商業(yè)項目、文旅項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

簡(jiǎn)歷投遞郵箱：qh@nsjob.net

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