接聽(tīng)客服

崗位職責：

1.為阿里一達通客服提供通關(guān)，報稅等相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)；

2.與各業(yè)務(wù)接口處理跟進(jìn)并處理客戶(hù)問(wèn)題直到解決；

3.對客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪(fǎng)。

任職要求：

1.服務(wù)技巧好，溝通能力強；

2.學(xué)習能力強，很多業(yè)務(wù)知識需要自己學(xué)習；

3.對外貿感興趣，愿意主動(dòng)學(xué)習；

4.抗壓能力好；

5.責任心強（很多客戶(hù)的問(wèn)題，承諾回電一定要做到，不能承諾回電又忘記跟進(jìn)）；

6.能夠接受加班；

7.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，（可接受非全日，學(xué)信網(wǎng)可查）；

8.專(zhuān)業(yè)為國際貿易，物流，財務(wù)，會(huì )計，英語(yǔ)、經(jīng)濟學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，金融專(zhuān)業(yè)。如有物流客服，國際貿易，金融，理財，會(huì )計，英文翻譯類(lèi)的工作經(jīng)驗可以是其他專(zhuān)業(yè)。

薪資福利：

1.入職后一個(gè)月內為其辦理相關(guān)社會(huì )保險手續，綜合月薪4000-6500元/月；

2.提供住宿：公司有償提供新員工入住，入住需收費，水電費由住宿人員自行分攤（新洲550元/月）

簡(jiǎn)歷投遞郵箱：qh@nsjob.net

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