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經(jīng)濟前景未卜,新勞動(dòng)法出臺、創(chuàng )新跨界加速、人才缺口放大……,企業(yè)需要既能?chē)揽仫L(fēng)險與成本、又要支持業(yè)務(wù)快速成長(cháng)。如何完成這個(gè)艱巨的任務(wù)呢?
靈活用工等同于“靈活派遣”,是人才派遣服務(wù)領(lǐng)域的成長(cháng)型產(chǎn)品,它由派遣公司承擔全方位的法定雇主責任,在派遣人數確定、派遣周期、派遣人才的篩選方面都非常靈活的一種用工形式,在中國處于起步階段,受宏觀(guān)因素影響,尤其隨著(zhù)《勞務(wù)派遣暫行規定》的實(shí)施,企業(yè)對靈活用工日益青睞。未來(lái),中國將成為全球最大的靈活用工市場(chǎng)。
一、靈活用工的定義
靈活用工是指企業(yè)面臨人員編制緊張、旺季人才短缺、項目用工短缺、三期員工短期替補等難題時(shí),由專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)機構派駐員工的一種特殊用工形式,該服務(wù)機構承擔全方位的法定雇主責任,包括招聘、薪酬發(fā)放、培訓等,承擔所有用人風(fēng)險。在用工人數、周期、人才篩選方面都非常靈活。靈活用工針對的崗位具備替代性、臨時(shí)性、輔助性,具體分兩大類(lèi)崗位:通用類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)。通用類(lèi)含辦公室類(lèi)和生產(chǎn)及服務(wù)類(lèi)。辦公室類(lèi):財務(wù)、人事、行政、前臺、助理、秘書(shū)、采購、客服等崗位。生產(chǎn)及服務(wù)類(lèi):工廠(chǎng)線(xiàn)上崗位、交通物流崗位、終端銷(xiāo)售崗位外包、休閑娛樂(lè )服務(wù)崗位等。專(zhuān)業(yè)類(lèi)崗位含醫藥研發(fā)、IT研發(fā)工程師、工程項目等崗位。
靈活用工與勞務(wù)派遣從工作形式看差異不大,但二者有著(zhù)本質(zhì)區別。
二、靈活用工的價(jià)值
靈活用工會(huì )為政府、雇員、雇主帶來(lái)更多價(jià)值,如下圖所示,其中關(guān)鍵的是降低企業(yè)人力資源成本,從而降低企業(yè)運營(yíng)成本、人力資源部門(mén)的固定成本、時(shí)間成本、財務(wù)費用和管理費用。另外,也可幫助企業(yè)轉移和降低用工風(fēng)險,滿(mǎn)足了勞動(dòng)力對工作自由性的需求,也是解決就業(yè)難的重要方式。
在中國,企業(yè)采用靈活用工模式主要有以下原因:
第一,人員編制的限制。尤其是外企在員工人數方面有嚴格限制,甚至前臺的招聘數量都需公司高層審批。
第二,項目制運營(yíng)的需要。當企業(yè)實(shí)施持續數月的項目時(shí),例如SAP項目、財務(wù)項目、工廠(chǎng)項目時(shí),一般會(huì )通過(guò)靈活用工模式減少人員和運營(yíng)成本。否則,在項目之初,企業(yè)招聘一定數目的員工,而當項目結束時(shí)進(jìn)行裁員,這對企業(yè)品牌造成極大的傷害。
第三,季節性用工的需要。企業(yè)通過(guò)靈活用工,根據淡旺季業(yè)務(wù)需求靈活調配勞動(dòng)力。這對于以季節性訂單為主要生產(chǎn)方式的企業(yè)至關(guān)重要,尤其在如今裁員非常困難的情形下,這是企業(yè)在招聘前必須考慮的重要因素。
第四,女性“三期”員工造成的崗位空缺。這種空缺是臨時(shí)性的,企業(yè)可以通過(guò)外部人才租賃,以解燃眉之急。例如,因“二胎”政策為企業(yè)帶來(lái)更多“三期”的困惑,尤其是女性員工集中的部門(mén),如一家著(zhù)名企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心,“三期”員工占比10%。企業(yè)無(wú)法通過(guò)增加現有員工工作量來(lái)完成工作,而靈活用工則可滿(mǎn)足這種臨時(shí)性的崗位空缺,幫助企業(yè)大大減輕用工壓力和成本。
第五,政策因素帶來(lái)的需要。2016年3月,《勞務(wù)派遣暫行規定》正式施行,用人單位的被派遣勞動(dòng)者不得超過(guò)其用工總量的10%,企業(yè)用工風(fēng)險增高,人力資源控制與優(yōu)化要求增加,企業(yè)人力資源相關(guān)成本上升,日常處理大量員工入離職等事務(wù)的壓力增大。企業(yè)通過(guò)靈活用工可以規避用工風(fēng)險,降低用工成本。新規的出臺意味著(zhù)那些能夠在合規背景下,解決企業(yè)彈性用工需求的服務(wù),將更受青睞,并將逐步取代“傳統派遣”。
三、靈活用工市場(chǎng)的未來(lái)
中國勞動(dòng)力市場(chǎng)靈活性的提升勢在必行。目前,靈活用工的客戶(hù)以外企為主,為提升用工的靈活性和彈性,許多大型國企也紛紛采用靈活用工。近年來(lái),民企快速發(fā)展,為了規避用工風(fēng)險和緩解雇傭壓力,也在越來(lái)越多的采用靈活用工。隨著(zhù)政府進(jìn)一步規范勞務(wù)派遣市場(chǎng)以及企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)險/成本、戰略?xún)r(jià)值、管理體系的需求,靈活用工將被更多企業(yè)所采用。新時(shí)期的勞務(wù)派遣行業(yè)應該緊抓機遇進(jìn)行自我調整。 在未來(lái)的勞務(wù)派遣中,利用靈活用工定點(diǎn)培養實(shí)時(shí)輸送的優(yōu)勢,提供更加規范化、更加專(zhuān)業(yè)化的靈活用工方案幫助客戶(hù)更好的控制風(fēng)險、降低成本、提升效率,為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值,提升其人力資源管理效率。架構好和用人企業(yè)之間的銜接,這才是靈活用工在未來(lái)勞務(wù)中的致勝法寶。
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